不知道你有没有遇到过这些尴尬的情景？别人介绍你认识新朋友，加完微信以后，不知道第一句说什么；朋友跟你抱怨家庭烦恼，你想安慰他，不知道怎么开口；同事聚会，有的人一开口冷空气瞬间凝结，身边的人都只能陷入沉默... 其实有时候说话就像踢足球，有来有往，大家才能玩得开心。别人和你说话，你要总是问一句答一句，或者只是不停地回答“嗯”“对”，就会把天聊死。 掌握一些说话的技巧，虽说不一定能帮你掌控自己的人生，但能帮你养成属于你自己的个人魅力，助你在事业中事半功倍，让家庭更幸福和谐。 一、所谓会说话，就是换位思考 1. 谈话能顺利进行的前提，就是说话的人之间要有互动。想要避免无话可说的尴尬很容易，只要在回答后面紧跟一句“你呢”，就能让对话能够持续不中断。 2. 你想一下，自己平时喜欢和什么样的人说话？首先得看着亲切吧。总是板着脸也许增加了威信，但缺乏了亲和力。要想成为别人眼中理想的谈话对象，首先就要表现得没有攻击性。语气尽量礼貌且温和，不要为了装酷而在谈话中双手插兜。 3. 在话题的选择上，尽量选择开放式的话题，比如结交了新朋友，可以问问她最近在追什么剧。重要的谈话场合，为了让谈话有趣，可以主动去夸奖别人身上有趣的一面，或者提前准备一些问题模板，比如最基本的对方是哪里人，或者对最近的热搜有什么看法。 4. 在沟通时要注意场合，不要在正式的场合开不合时宜的、会让别人感到尴尬的玩笑。同时学会倾听，善于听出对方的言外之意，在倾听中寻找参与谈话的好时机。 掌握了这些原则，相信你已经能顺利开始一场谈话了。 二、 沟通的艺术 1. 假如你和同事一起负责一个项目，开会的时候突然卡住了，这该怎么办呢？如果你说：“我针对这个问题有几个建议，大家来一起讨论一下？”显然会比整个会议室的人都陷入沉默好得多。与同事沟通前，做好充分准备，是一种让谈话能顺利进行的技巧，也是一种尊重。 2. 多用事实性陈述，不要用感性推论或者猜测。就事论事才是职业的态度，不要掺杂什么个人情感。不管对方是不是同意你的看法，表现出职业态度，先能赢得别人的尊重。 3. 注意！跟老婆吵架的时候千万不要这一招，要不然很容易在已有的问题上构成新的家庭矛盾。那么如果你的老婆说出那句“终极”的话，“你是不是不爱我了”，我这里给你支个招，你可以问她为什么这么问？为什么觉得你不爱她了。这样给容易产生冲突的点一个缓冲，两个人后续沟通的机会就更大。 三、说话的力量 1. 在跟家人沟通的时候，有一招“一个垫子”。这里的垫子是一个氛围的缓冲。比如你老婆第三十次向你抱怨工作中上司又刁难他了，她说“气死我了”，这个时候你就要说，“是……我能理解“。这就能让她继续针对这件事说下去，而不是把气转移到你的头上。 2. 垫子也可以是一种示弱。还是举上面那个例子，如果她觉得上司为难她，你可以先说：“我说的可能不一定对……”，然后再和她说你的理解，可能会让她平静下来，正确看待职场摩擦。 3. 还有一种垫子叫赞美。你下班回到家，发现丈母娘做了一桌子菜，你不能直接说“我吃过了”。这时你就要使用一块儿“赞美垫”，先夸奖丈母娘饭做得好吃，然后再告诉她你和客户吃过饭了，虽然好吃也吃不下了。“赞美垫“会帮你调和冲突。这个方法在工作中你也可以试试。 当然，上面的这些用法不是让你欺骗和你亲近的人，而是希望将家庭中发生冲突的可能无限降低。 四、故事思维 1. 如果你觉得以上这些说话技巧都太小儿科，你全都掌握了的话，再教你一个终极进阶大招：讲故事。 2. 当年苹果还是个小公司的时候，需要一个新的CEO，乔布斯只用了一句话，就挖走了百事可乐的高管斯卡利。他问：“你是想卖一辈子糖水，还是想改变整个世界？”斯卡利听完之后，心潮澎湃，就选择了去苹果。 3. 讲故事往往比讲道理效果更好，你对着一个人陈列了很多利弊条件，说得口干舌燥，对方也未必能接受。讲道理不行的时候，就需要诉诸情感。故事最大的优点，就是能够直接击中对方的内心。 4. 但是讲故事的也要注意自己的语气和故事插入的时机，如果你一开口就是故事连篇，或者讲故事时夸张，虽然感染力很强，但会容易让人觉得你这个人不够靠谱。所以，如果你能将前面的谈话原则和讲故事的方式结合起来的话，相信你就能打动大多数人。 |
